Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении, если из контекста прямо не следует иное, используются следующие термины и определения:

• Оператор — Индивидуальный предприниматель Косицына Кристина Владимировна (ОГРНИП 321237500271178, ИНН 790401646870), предоставляющий доступ к Сервису.
• Сервис (MetricaFX) — программно-аппаратный комплекс, доступный на Сайте и предназначенный для мониторинга и визуализации метрик торговых счетов Пользователя, получаемых от торгового терминала MetaTrader 4/5.
• Сайт — совокупность страниц в сети Интернет, размещённых по адресу metricafx.com.
• Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте и использующее Сервис.
• Учётная запись — совокупность данных о Пользователе, необходимая для его идентификации, аутентификации и предоставления доступа к Личному кабинету.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, доступный Пользователю после авторизации, в котором отображаются метрики подключённых торговых счетов и осуществляется управление настройками.
• Советник (EA) — экспертный советник (программа) для торгового терминала MetaTrader 4/5, устанавливаемый Пользователем самостоятельно и передающий метрики торгового счёта на сервер Оператора.
• Торговый счёт — счёт Пользователя, открытый у стороннего брокера и обслуживаемый в терминале MetaTrader 4/5, метрики которого подключаются к Сервису.
• Метрики — данные о состоянии торгового счёта (баланс, эквити, маржа, просадка, прибыль, открытые позиции, история закрытых сделок и иные показатели), передаваемые Советником.

2. Предмет соглашения

1. По настоящему Соглашению Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису MetricaFX, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2. Сервис предназначен исключительно для мониторинга и визуализации метрик торговых счетов Пользователя. Установленный Пользователем в терминале MetaTrader 4/5 Советник (EA) с периодичностью около пяти секунд передаёт на сервер Оператора метрики торгового счёта. Сервис принимает эти данные, сохраняет их и отображает Пользователю в Личном кабинете в режиме реального времени, а также по желанию Пользователя направляет уведомления о рисковых событиях (просадка, изменение уровня маржи, изменение баланса) в мессенджер Telegram.

3. Сервис носит исключительно информационный характер и работает в режиме «только чтение» (read-only). Сервис не осуществляет управление торговым счётом, не совершает сделок, не имеет доступа к торговым операциям и не передаёт брокеру каких-либо распоряжений. Советник устанавливается Пользователем самостоятельно; Пользователь самостоятельно предоставляет Советнику доступ к данным своего торгового счёта.

4. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять и обновлять функциональность Сервиса, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации.

3. Финансовый дисклеймер

1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что торговля на финансовых рынках, в том числе на рынке Форекс, сопряжена с высоким уровнем риска и может привести к полной или частичной потере вложенных средств.

2. Метрики и аналитические показатели, отображаемые в Сервисе, носят исключительно информационный и справочный характер, основаны на данных, переданных Советником, и не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией в значении Федерального закона «О рынке ценных бумаг».

4. Принятие условий соглашения (акцепт)

1. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (совершение конклюдентных действий).

2. Завершая регистрацию и/или проставляя отметку о согласии с настоящим Соглашением, Пользователь подтверждает, что ознакомился с его условиями в полном объёме, они ему понятны, и он принимает их без каких-либо оговорок и изъятий.

3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью или в части, он обязан воздержаться от регистрации и использования Сервиса.

4. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает, что достиг возраста, необходимого для самостоятельного заключения настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации, и обладает необходимой для этого дееспособностью.

5. Регистрация и учётная запись

1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию на Сайте, указывая адрес электронной почты, пароль и номер телефона. При регистрации Пользователь может дополнительно указать пригласительный (инвайт) код пригласившего его лица.

2. Пользователь обязуется предоставлять при регистрации достоверные и актуальные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Пароль Пользователя хранится Оператором исключительно в виде необратимого хеша и в открытом виде Оператору не известен.

3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность своих учётных данных, а также за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к Учётной записи или нарушении конфиденциальности учётных данных.

4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на условиях и в целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности.

5. Пользователь вправе по своему усмотрению привязать к Учётной записи аккаунт Telegram посредством специальной ссылки (deeplink) в Личном кабинете для получения уведомлений, а также самостоятельно удалить любой из подключённых торговых счетов в настройках Личного кабинета. Полное удаление Учётной записи осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Соглашения.

6. Права и обязанности сторон

1. Пользователь вправе: использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением; подключать к Сервису торговые счета, права на которые ему принадлежат; настраивать уведомления, а также по своему усмотрению привязывать и отвязывать аккаунт Telegram; самостоятельно удалять подключённые торговые счета; по своему усмотрению включать для отдельного торгового счёта режим публичного отображения метрик (соответствующий переключатель в настройках, по умолчанию отключён); обращаться в службу поддержки Оператора по вопросам работы Сервиса.

2. Включая режим публичного отображения метрик, Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что метрики соответствующего торгового счёта становятся доступными неограниченному кругу лиц по прямой ссылке и могут отображаться в публичном рейтинге на Сайте. Ответственность за решение о публикации таких данных несёт Пользователь.

3. Пользователь обязуется: использовать Сервис добросовестно, в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации; указывать при регистрации достоверные данные; обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих учётных данных; не совершать действий, отнесённых настоящим Соглашением к запрещённым; подключать к Сервису только те торговые счета, права на которые ему принадлежат.

4. Оператор вправе: изменять, дополнять и обновлять функциональность Сервиса; проводить профилактические и технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису; приостанавливать или блокировать доступ Пользователя в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением; направлять Пользователю сервисные и информационные сообщения, связанные с работой Сервиса.

5. Оператор обязуется: предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с настоящим Соглашением; обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности; рассматривать обращения Пользователя, направленные по указанным в Соглашении контактам.

7. Запрещённые действия

При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

• предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса, Сайта, серверов и оборудования Оператора, в том числе распространять вредоносное программное обеспечение;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, к Учётным записям и данным других пользователей, к серверам, базам данных и иным закрытым разделам;
• получать доступ к Сервису с использованием автоматизированных средств (за исключением штатного взаимодействия Советника с сервером Оператора) в объёме, создающем чрезмерную нагрузку;
• передавать свои учётные данные и (или) доступ к Учётной записи третьим лицам, а также использовать Учётную запись другого пользователя;
• подключать к Сервису торговые счета, права на которые Пользователю не принадлежат, без согласия их владельцев;
• декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать программное обеспечение Сервиса и Советника, а также предпринимать попытки извлечь их исходный код, кроме случаев, прямо разрешённых законодательством;
• копировать, воспроизводить, распространять и иным образом использовать программное обеспечение, элементы оформления и иные материалы Сервиса без разрешения Оператора;
• использовать Сервис для совершения действий, противоречащих законодательству Российской Федерации или нарушающих права третьих лиц, в том числе размещать в публичном доступе недостоверные метрики с целью введения других лиц в заблуждение.

8. Приостановление и блокировка учётной записи

1. Оператор вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису, а также заблокировать либо удалить Учётную запись при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения. При нарушениях, не создающих существенной угрозы, Оператор вправе предварительно направить Пользователю предупреждение с требованием их устранить; при существенных нарушениях или угрозах безопасности доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.

2. Приостановление или блокировка доступа не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента такой блокировки.

3. Полное удаление Учётной записи и всех связанных с ней данных (подключённых счетов, истории метрик, сессий — каскадно на уровне базы данных) осуществляется Оператором, в том числе по запросу Пользователя, направленному на адрес info@metricafx.com или в Telegram-бот @MetricaFXbot.

4. Основаниями для приостановления, ограничения или блокировки доступа, в частности, являются:

• нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения;
• совершение Пользователем действий, отнесённых к запрещённым (раздел 7 настоящего Соглашения);
• поступление обоснованных жалоб третьих лиц или требований уполномоченных государственных органов;
• выявление технических сбоев или угроз безопасности, связанных с Учётной записью Пользователя;
• длительное неиспользование Учётной записи (при технической возможности предварительного уведомления).

9. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на Сервис, Сайт, программное обеспечение Советника (EA), их программный код, базы данных, дизайн, графические элементы, тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также на наименование, логотип и товарный знак «MetricaFX» принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.

2. Настоящее Соглашение не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Оператора. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое и отзывное право использования Сервиса и Советника исключительно в рамках их функционального назначения и на срок действия настоящего Соглашения.

3. Любое использование объектов интеллектуальной собственности Оператора без его предварительного письменного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством, не допускается.

4. Данные торгового счёта (метрики), передаваемые в Сервис, принадлежат Пользователю. Предоставляя такие данные Сервису, Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать, хранить и отображать их в объёме, необходимом для оказания услуг, а в отношении счетов, отмеченных Пользователем как публичные, — также отображать их в публичном доступе.

10. Платные функции и порядок оплаты

1. На момент публикации настоящей редакции Соглашения использование Сервиса осуществляется на безвозмездной основе для всех Пользователей.

2. Оператор вправе ввести платные функции и тарифы Сервиса. Условия оказания платных услуг, порядок оплаты и возврата средств регулируются отдельным документом — Публичной офертой, размещённой на Сайте. Актуальные тарифы публикуются на странице metricafx.com/tariffs.

3. Публичная оферта считается принятой (акцептованной) Пользователем в момент первой оплаты (пополнения внутреннего баланса). Регистрация и использование Сервиса на безвозмездной основе не порождают для Пользователя денежных обязательств и регулируются настоящим Соглашением.

4. Поскольку бесплатное использование Сервиса не сопровождается внесением платы, возврат денежных средств к бесплатным Пользователям не применяется; порядок и условия возврата денежных средств установлены Публичной офертой и распространяются только на оплаченные услуги.

5. Настоящее Соглашение применяется к отношениям сторон в части, не урегулированной Публичной офертой. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Публичной офертой в отношении платных услуг преимущественную силу имеет Публичная оферта.

11. Партнёрская (реферальная) программа

1. Оператор может предоставлять Пользователю возможность участвовать в партнёрской (реферальной) программе, приглашая новых пользователей по пригласительному коду или ссылке.

2. За оплаты, произведённые приглашёнными пользователями, приглашающему Пользователю начисляются бонусные баллы на внутренний баланс в следующем размере: 10% от суммы платежа пользователей 1-го уровня; 7% от суммы платежа пользователей 2-го уровня; 3% от суммы платежа пользователей 3-го уровня. Суммарный размер начислений не превышает 25% от суммы соответствующего платежа.

3. Бонусные баллы, начисленные в рамках партнёрской программы, не подлежат возврату и обмену на денежные средства. В случае возврата уплаченных средств возврату подлежит только фактически внесённая Пользователем денежная сумма за вычетом уже использованной части.

4. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия, размер процентов и правила партнёрской программы, а также приостановить или прекратить её действие, разместив соответствующее уведомление на Сайте. Оператор вправе аннулировать бонусные баллы, начисленные в результате недобросовестных действий (мошенничество, злоупотребление, искусственная накрутка).

12. Ограничение ответственности и обстоятельства непреодолимой силы

1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, его соответствия субъективным ожиданиям Пользователя, а также постоянной доступности Сайта.

2. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Соглашению во всех случаях ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем Оператору денежных средств за период, в котором возникло основание ответственности. При использовании Сервиса на безвозмездной основе обязанность Оператора по возмещению убытков не возникает, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после принятия условий Соглашения и носящих чрезвычайный и непредотвратимый характер: стихийных бедствий, пожаров, аварий, эпидемий, военных действий, актов и действий органов государственной власти, сбоев в работе сетей связи и энергоснабжения, действий третьих лиц (брокеров, хостинг-провайдеров, платёжных систем), делающих исполнение обязательств невозможным.

4. Оператор не несёт ответственности, в частности, за следующие обстоятельства:

• финансовые результаты торговли Пользователя и любые решения, принятые Пользователем на основании данных, отображаемых в Сервисе;
• полноту, точность и своевременность метрик, передаваемых Советником, поскольку такие данные формируются на стороне торгового терминала и брокера Пользователя;
• перерывы в работе Сервиса, вызванные сбоями оборудования, каналов связи, действиями хостинг-провайдера, брокера, платёжных систем и иных третьих лиц;
• невозможность доставки уведомлений в мессенджер Telegram по причинам, не зависящим от Оператора;
• убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к Учётной записи Пользователя по вине самого Пользователя;
• последствия использования Пользователем Сервиса с нарушением настоящего Соглашения.

13. Применимое право и порядок разрешения споров

1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров.

3. Стороны вправе направить друг другу претензию в письменной форме по адресу электронной почты info@metricafx.com; срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора является обязательным только в случаях, когда такая обязательность прямо предусмотрена законом. Для Пользователя, являющегося потребителем, направление претензии является правом, а не обязательным условием обращения в суд, и не ограничивает его право обратиться в суд напрямую.

4. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь, являющийся потребителем, вправе по своему выбору предъявить иск в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» — по месту своего жительства или пребывания, месту заключения или исполнения соглашения либо по месту нахождения Оператора.

14. Изменение соглашения, срок действия и заключительные положения

1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

2. О существенных изменениях условий настоящего Соглашения Оператор заблаговременно уведомляет Пользователя — по адресу электронной почты, указанному при регистрации, либо посредством уведомления в Личном кабинете. Изменения, не затрагивающие существа прав и обязанностей сторон (в том числе редакционные и технические уточнения), доводятся до Пользователя путём размещения новой редакции на Сайте.

3. Оператор рекомендует Пользователю периодически знакомиться с актуальной редакцией Соглашения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

4. Если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он вправе отказаться от новой редакции, прекратив использование Сервиса, и потребовать удаления Учётной записи в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Соглашения. Прекращение использования Сервиса является надлежащей формой выражения несогласия с новой редакцией и не влечёт для Пользователя каких-либо неблагоприятных последствий, помимо утраты доступа к Сервису.

5. Настоящее Соглашение действует с момента его принятия Пользователем и до прекращения использования Сервиса либо удаления Учётной записи.

6. Признание отдельного положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим исполнению не влечёт недействительности остальных его положений.

7. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обращаться к Оператору по адресу info@metricafx.com или в Telegram-бот @MetricaFXbot.

8. Настоящая редакция Пользовательского соглашения действует с 10 июля 2026 г.

9. Реквизиты Оператора:

• Индивидуальный предприниматель Косицына Кристина Владимировна
• ОГРНИП: 321237500271178
• ИНН: 790401646870
• Email для обращений: info@metricafx.com
• Telegram-поддержка: @MetricaFXbot
• Сайт: metricafx.com